Qui ne connait pas Boursorama banque et ne recherche pas des avis sur la toile pour savoir si elle vaut le grand saut ou non ? En Septembre 2019 j’étais moi aussi dans les mêmes questionnements que vous. Aujourd’hui je vais donc vous partager mon opinion sur l’inscription, le service client Boursorama banque, la carte bancaire gratuite et les primes promises par Boursorama à l’inscription.
L’inscription à Boursorama banque
Commençons par le commencement. Comment me suis-je inscrite sur Boursorama banque ? J’ai utilisé le lien de parrainage d’une de mes nièces pour qu’elle puisse toucher une commission de 110€ à la validation de mon inscription. Tout simplement. J’avais donc une interlocutrice qui a répondu à mes questions et m’a conseillé tout au long du processus d’inscription. De toute manière, avec ou sans parrainage j’aurais touché la prime de bienvenue de 80€. Alors, autan que mon inscription serve à quelqu’un.
Et tout a commencé par une erreur de ma part. Je voulais ouvrir un compte commun (pour mon époux et moi-même) et j’ai sélectionné l’option “J’ouvre un compte individuel” au lieu de “J’ouvre un compte joint”. Et j’ai commencé la procédure d’ouverture de compte. J’ai donc appelé le service client Boursorama banque (j’en parle plus en détail dans le prochain chapitre) et j’ai demandé l’annulation de ma demande. Mais je me suis entêté et j’ai continué quand même le processus d’inscription (oui, je suis un peu illogique). J’ai envoyé par voie virtuelle tous les papiers demandés pour l’ouverture d’un compte individuel et j’ai attendu que mon dossier de demande soit étudié.
Moins d’une semaine plus tard, je reçois un message dans ma boîte email me disant que ma demande d’ouverture de compte est annulée. J’étais donc libre de tout recommencer à zéro. Ce que je fis. Et convenablement cette fois. J’ai rempli tous les formulaires et chargé sur le site tous les papiers demandés pour ouvrir un compte joint. Et j’ai validé ma demande. En moins d’une semaine ma demande fut acceptée et j’ai eu accès à compte bancaire et une carte Welcome car mes ressources répondaient aux critères minimum du site.
En une grosse semaine j’ai reçu par courrier les identifiants pour gérer mon compte en ligne et ma carte bancaire. Je pouvais ENFIN utiliser mon compte bancaire Boursorama banque !
J’ai également lancé la procédure de transfert de mes virements sur mon compte Boursorama. Celle-ci à durée un bon mois (durée classique de ce genre de procédure). Et j’ai pu toucher une seconde prime grâce à cette opération !
Le service client Boursorama banque
Le service client Boursorama banque, un point très important pour beaucoup de gens. Pour ma part, j’ai fais appel à eux deux fois et je n’ai pas eu à m’en plaindre.
J’ai appelé le service client de Boursorama la première fois pour régler mon problème d’inscription erronée. J’ai été bien orienté par le logiciel d’appel. Un conseillé m’a répondu en moins de 5 min d’attente (ce qui est fou si on compare avec les services du genre EDF, OHV ou autre…). J’ai été écoutée, comprise et ma demande a été traitée.
La seconde fois que j’ai appelé le service client c’était pour lancer la procédure de transfert de mes virements automatiques (un tout petit problème technique encore dû à une petite négligence de ma part). J’ai été prise en charge tout aussi rapidement et mon problème a été résolu dans la foulée.
Alors, mon avis sur le service client Boursorama ? Il est très favorable jusqu’à présent. Je ne suis pas à l’abri d’un autre problème ou d’une malchance. Nous verrons ce qu’il en est dans les années à venir.
Mon avis sur la carte bancaire gratuite Boursorama banque
La fameuse carte gratuite de Boursorama banque est-elle vraiment gratuite ? En tout cas pour moi, jusqu’à présent oui.
Ai-je à m’en plaindre ? Et bien oui. Un petit peu. Je dois tout de même être franche. Je trouve l’option sans contact plutôt capricieuse (sur ma carte bancaire et celle de mon époux). Parfois le sans contact fonctionne, parfois non. Voici le seul inconvénient que j’ai trouvé à la carte Boursorama.
Les primes de bienvenue Boursorama banque
Voici un sujet d’intérêt très fort chez Boursorama banque. Boursorama propose plusieurs primes :
- 80 à 110€ de prime d’inscription selon les promotions et le niveau de revenu de l’inscrit,
- 50€ si le compte Boursorama devient le compte principal (le compte où sont les principaux virements automatiques),
- 110€ de commission d’affiliation ou de parrainage à la personne par qui le client est arrivé,
- Quelques petites primes secondaires (autour de 10€) selon les promotions du moment (ouverture d’un compte épargne…).
En bref, Boursorama banque nous fait miroiter une belle somme si nous devenons client chez eux. Qu’en est-il en réalité ?
- J’ai touché la prime de 80€ à la validation de l’ouverture de mon compte bancaire. Il était donc crédité de 80€ plus la vingtaine d’euros que j’ai déposé dessus pour valider l’inscription après l’acceptation de mon dossier.
- Ma nièce (qui m’a parrainée) a touché sa prime de 110€ dès la validation de l’ouverture de mon compte bancaire.
- J’ai touché 50€ de prime dès que les virements automatiques de mon ancien compte ont été transférés sur le compte Boursorama.
J’ai donc touché, en tout 130€ de prime rien qu’en m’inscrivant à Boursorama banque et en en faisant mon compte principal. C’est loin d’être négligeable. Je peux également en faire l’affiliation et toucher 110€ de prime pour chaque inscrit (à raison de 3 parrainages maximum par mois).
En Bref, mon avis sur Boursorama banque ? Il est globalement très favorable. Le service client est bon, la carte bancaire reste un peu capricieuse sur le sans contact et je ne puis réaliser QUE 3 parrainages par mois. Mais il n’en reste pas moins une banque très intéressante, qui ne coûte pas cher et qui peu rapporter plusieurs centaines d’euros chaque mois.
Vous aussi vous voulez passer le pas ? Inscrivez-vous via mon lien et votre prime passera de 80 à 100 € ! Contactez-moi via Facebook Messenger pour plus d’information !
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